আইনি নথি

na99 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

na99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বেট করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: na99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই শর্তাবলী না বুঝলে na99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

na99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেট করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো na99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

  • বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের na99 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও বাস্তব নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি na99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • যোগাযোগের তথ্য: সচল মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি: ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য ব্যবহৃ ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, রকেট) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মস্তিষ্কে ও স্বেচ্ছায় বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হবে।
সতর্কতা

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। na99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার na99 সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

na99-এ নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে na99 সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো বেট বা লেনদেন আপনার অনুমোদিত বলে ধরে নেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে কোনো ক্ষতি হলে na99 দায়ী থাকবে না। তবে আপনি আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করলে আমরা যথাসাধ্য সহায়তা করব।

  • লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় রাখুন।
  • দীর্ঘ সময় ব্যবহার না করলে অ্যাকাউন্ট লগআউট করুন।
  • নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

na99 কখনো ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে ফিশিং বলে সন্দেহ করুন এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

na99-এ ডিপোজিট ও উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো na99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ ৳১,০০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ (প্রতিদিন) ৳২,০০,০০০ ৳৫০,০০০
প্রসেসিং সময় তাৎক্ষণিক ৩–২৪ ঘণ্টা
পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, রকেট bKash, Nagad, রকেট
চার্জ বিনামূল্যে বিনামূল্যে

উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেটে ব্যবহার করতে হবে। মানি লন্ডারিং রোধে na99 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রের আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

na99-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। বেট একবার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই প্রতিটি বেট দেওয়ার আগে সতর্কভাবে অডস ও পরিমাণ যাচাই করুন।

  1. বেটের চূড়ান্ততা: কনফার্মড বেট বাতিলযোগ্য নয়, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয় বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয়।
  2. অডস পরিবর্তন: বেট দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য হবে। পরে অডস পরিবর্তন হলেও কনফার্মড বেটে প্রভাব পড়বে না।
  3. ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
  4. লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট গৃহীত না হলে na99 দায়ী নয়।
  5. সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ: একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ ৳১০,০০,০০০ জেতা যাবে। বিশেষ ইভেন্টে এই সীমা ভিন্ন হতে পারে।
  6. বেটের ফলাফল: অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি হবে। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে na99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

প্রযুক্তিগত সমস্যা (সার্ভার ডাউন, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট) থাকাকালীন করা বেটের ক্ষেত্রে na99 পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

na99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করতে হলে ন্যূনতম ১০x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট ডিপোজিটে বোনাস পাওয়া যায়। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ে বোনাস পাবেন। রেফার্ড বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করার পর বোনাস যোগ হবে।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে হারানো বেটের একটি অংশ ফেরত পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাকে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
বোনাস বিষয়ক সতর্কতা

বোনাসের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। na99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

na99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

na99 প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা রক্ষায় নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হবে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • na99-এর সিস্টেমে ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো

na99 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো অনিয়ম পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

na99 বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমাধানের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল বেটিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এজন্য বেশ কিছু টুলস সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তার সীমা ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে বেটিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।

যদি আপনি মনে করেন বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

na99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
  • প্রযোজ্য আইন মেনে চলা
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে support@na99.ws-এ যোগাযোগ করুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

na99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • দীর্ঘ সময় (২৪ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসে ৳১০০ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

na99 সব ধরনের অভিযোগ ও বিরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয়। কোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে বিস্তারিত জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম তদন্ত করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
  4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: na99-এর ব্যবস্থাপনা পর্ষদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বিরোধ সংক্রান্ত সব যোগাযোগ লিখিতভাবে করার অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে সঠিক রেকর্ড রাখা সম্ভব হয়। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

na99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন। কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হলেও আন্তর্জাতিক আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। কোনো দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।


na99 কেন বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও ন্যায্য বেটিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

na99 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত বেটিং অপারেটর। আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে পরিচালিত হওয়ায় আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ।

SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে কখনো অনুমোদনহীন প্রবেশ সম্ভব নয়।

২৪/৭ সাপোর্ট সেবা

যেকোনো সমস্যায় na99-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও দ্রুত উইথড্র। কোনো লুকানো চার্জ বা দেরি ছাড়াই আপনার জেতা টাকা পাবেন।

ন্যায্য অডস গ্যারান্টি

na99-এ সব স্পোর্টস ও ক্যাসিনো গেমে বাজারের সেরা অডস পাবেন। আমাদের RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড ও অডিটেড।

দায়িত্বশীল বেটিং সরঞ্জাম

লিমিট সেটিং, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকের মতো টুলস দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি আপনার বেটিং সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকে।


শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

na99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখন আপনি একটি নিরাপদ ও আনন্দময় বেটিং যাত্রা শুরু করতে প্রস্তুত। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস দাবি করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য


English